• Help & Support
    Panduan Astro
  • >
  • Contact ChannelsSaluran Perkhidmatan
  • >
  • My AstroMy Astro
  • >
  • Can I upgrade or downgrade my Astro pack?
    Boleh saya naik taraf atau turun taraf pek Astro saya?
Contact Channels

Can I upgrade or downgrade my Astro pack?

Can I upgrade or downgrade my Astro pack?

Boleh saya naik taraf atau turun taraf pek Astro saya?

Currently, My Astro app and web supports TV pack upgrade. You can go to ‘Account’ and scroll to  ‘Subscription’ section and select ‘TV pack’. You may reach out to us via WhatsApp at 03-9543 3838 for more details.

For Ultra and/or Ulti box users, launch the My Astro app on your Home screen and you will land on the My Astro account dashboard. Press ‘>’  remote button to go to your Subscription card and ‘OK’ button to proceed with the TV pack upgrade.

Buat masa ini, aplikasi dan web My Astro menyediakan penaiktarafan pek TV. Anda boleh pergi ke 'Akaun' dan skrol ke bahagian 'Langganan' dan pilih 'Pek TV'. Anda boleh menghubungi kami melalui WhatsApp di 03-9543 3838 untuk maklumat lanjut.

Untuk pengguna Ultra dan/atau Ulti box, buka aplikasi My Astro pada skrin Utama dan anda akan dibawa ke papan pemuka akaun My Astro. Tekan butang  ‘>’ untuk pergi ke kad Langganan anda dan butang ‘OK’ untuk meneruskan penaiktarafan pek TV.

Related Articles
Artikel Berkenaan

How can I access My Astro?

Di mana saya boleh memuat turun My Astro?

How do I provide feedback if the application doesn’t work?

Macam mana cara untuk beri maklum balas kalau aplikasi tidak berfungsi?

Where can I update my contact details?

Di mana saya boleh mengemaskinikan butiran perhubungan saya?

Who is eligible to use My Astro?

Siapa yang layak menggunakan My Astro?

My payment is successful but I have waited more than five (5) minutes and it is not reflecting in My Astro. What should I do?

Pembayaran berjaya tapi saya telah menunggu lebih daripada lima (5) minit dan aplikasi My Astro belum menunjukkan pembayaran itu. Apa yang boleh saya lakukan?

Contact Us
Hubungi Kami
WhatsApp Chat

WhatsApp Chat

Saluran WhatsApp

Chat with us on WhatsApp for assistance.
Sembang bersama kami untuk bantuan.
Feedback Form

Feedback Form

Borang Maklum Balas

Tell us your concerns and we will get back to you soonest!
Maklumkan kepada kami bagaimana kami boleh membantu.