How do I provide feedback if the application doesn’t work?

Macam mana cara untuk beri maklum balas kalau aplikasi tidak berfungsi?

For app, you may go to ‘Manage’ > ‘Support’ section and  provide your feedback either through the feedback form or chat with us via WhatsApp at 03-9543 3838.

For web, you may go to ‘Support’ menu and provide your feedback either through the feedback form or chat with us via WhatsApp at 03-9543 3838.

For Ultra and/or Ulti box, you may chat with us via WhatsApp at 03-9543 3838.

Untuk aplikasi, anda boleh pergi ke bahagian 'Urus' > 'Sokongan' dan berikan maklum balas anda melalui borang maklum balas atau berbual dengan kami melalui WhatsApp di 03-9543 3838.

Untuk web, anda boleh pergi ke menu 'Bantuan' dan berikan maklum balas anda elalui borang maklum balas atau berbual dengan kami melalui WhatsApp di 03-9543 3838.

Untuk Ultra dan/atau Ulti Box, anda boleh berbual dengan kami melalui WhatsApp di 03-9543 3838.

Related Articles
Artikel Berkenaan

How can I access My Astro?

Di mana saya boleh memuat turun My Astro?

Can I upgrade or downgrade my Astro pack?

Boleh saya naik taraf atau turun taraf pek Astro saya?

Where can I update my contact details?

Di mana saya boleh mengemaskinikan butiran perhubungan saya?

Who is eligible to use My Astro?

Siapa yang layak menggunakan My Astro?

My payment is successful but I have waited more than five (5) minutes and it is not reflecting in My Astro. What should I do?

Pembayaran berjaya tapi saya telah menunggu lebih daripada lima (5) minit dan aplikasi My Astro belum menunjukkan pembayaran itu. Apa yang boleh saya lakukan?

Contact Us
Hubungi Kami
WhatsApp Chat

WhatsApp Chat

Saluran WhatsApp

Chat with us on WhatsApp for assistance.
Sembang bersama kami untuk bantuan.
Feedback Form

Feedback Form

Borang Maklum Balas

Tell us your concerns and we will get back to you soonest!
Maklumkan kepada kami bagaimana kami boleh membantu.