• Help & Support
    Panduan Astro
  • >
  • Billing & PaymentBil & Bayaran
  • >
  • PaymentBayaran
  • >
  • I have sufficient funds in my account. Why is my debit card payment unsuccessful?
    Saya ada wang yang cukup dalam akaun saya. Kenapa pembayaran kad debit saya tidak berjaya?
Billing & Payment

I have sufficient funds in my account. Why is my debit card payment unsuccessful?

I have sufficient funds in my account. Why is my debit card payment unsuccessful?

Saya ada wang yang cukup dalam akaun saya. Kenapa pembayaran kad debit saya tidak berjaya?

Please contact your issuing bank to enable card-not-present (CNP) transactions. This security measure helps us to protect your card information from being misused in fraudulent transactions.

Sila hubungi bank yang mengeluarkan kad untuk membolehkan transaksi tanpa kad (CNP). Langkah keselamatan ini membantu kami melindungi informasi kad anda  daripada disalah guna dalam transaksi penipuan.

Related Articles
Artikel Berkenaan

Will my credit card be accepted for payment?

Adakah kad kredit saya akan diterima untuk pembayaran?

Can another person register their credit card to my account’s auto-debit facility?

Bolehkah orang lain daftar kad kredit mereka dalam akaun saya dengan kemudahan auto-debit?

Why am I not receiving SMS notifications on successful or unsuccessful auto-debit transactions?

Kenapa saya tidak menerima notifikasi SMS tentang sama ada transaksi auto-debit berjaya atau tidak?

When will auto-debit payment be debited from my issuing bank?

Bila bayaran auto-debit akan didebitkan daripada bank pengeluar saya?

I've previously registered for auto-debit payment. How do I update my payment details?

Saya berdaftar untuk bayaran auto-debit sebelum ini. Bagaimana cara untuk kemas kini butiran bayaran saya?

Contact Us
Hubungi Kami
WhatsApp Chat

WhatsApp Chat

Saluran WhatsApp

Chat with us on WhatsApp for assistance.
Sembang bersama kami untuk bantuan.
Feedback Form

Feedback Form

Borang Maklum Balas

Tell us your concerns and we will get back to you soonest!
Maklumkan kepada kami bagaimana kami boleh membantu.