• Help & Support
    Panduan Astro
  • >
  • All-new Astro PacksPek Astro Serba Baharu
  • >
  • General - New PacksUmum - Pek Baharu
  • >
  • My account is suspended/disconnected. Would I have to take up the new packs when I reconnect?
    Akaun saya telah disekat/ditamatkan perkhidmatan. Adakah saya perlu mengambil pek baharu bila saya sambungkan semula?
All-new Astro Packs

My account is suspended/disconnected. Would I have to take up the new packs when I reconnect?

My account is suspended/disconnected. Would I have to take up the new packs when I reconnect?

Akaun saya telah disekat/ditamatkan perkhidmatan. Adakah saya perlu mengambil pek baharu bila saya sambungkan semula?

If your account is suspended or disconnected, you will retain the existing subscription when you reconnect. However, if you plan to make any changes after the reconnection, you can only select from the new packs.

Jika akaun anda telah disekat atau ditamatkan perkhidmatan, anda akan mengekalkan langganan sedia ada apabila anda menyambung semula. Namun begitu, jika anda merancang untuk membuat sebarang perubahan selepas penyambungan semula, anda hanya boleh pilih daripada pek baharu.

Related Articles
Artikel Berkenaan

What is "Kids Friendly Profile"?

Must I get an Ultra/Ulti Box to subscribe to these new packs?

Perlukah saya dapatkan Ultra/Ulti Box untuk melanggan pek-pek baharu ini?

Do I need internet connection to watch Astro via Ultra / Ulti Box?

Adakah saya memerlukan sambungan Internet untuk menonton Astro melalui Ultra / Ulti Box?

Will my contract be automatically renewed upon expiry?

Adakah kontrak saya akan diperbaharui secara automatik apabila komitmen sediada telah tamat tempoh?

How are cancellation fee calculated?

Bagaimana caj pembatalan dikira?

Contact Us
Hubungi Kami
WhatsApp Chat

WhatsApp Chat

Saluran WhatsApp

Chat with us on WhatsApp for assistance.
Sembang bersama kami untuk bantuan.
Feedback Form

Feedback Form

Borang Maklum Balas

Tell us your concerns and we will get back to you soonest!
Maklumkan kepada kami bagaimana kami boleh membantu.